14 Dagen Bedenktijd
Na ontvangst van uw bestelling kunt u het product uitproberen. Mocht het niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u gebruik maken van het herroepingsrecht. U heeft 14 dagen de tijd om het product te retourneren, gerekend vanaf de dag van ontvangst.
Voorwaarden
· Geen Final Sale: Er zijn geen 'final sale' items. Alle producten, mits onbeschadigd en ongeopend, kunnen worden geretourneerd.
· Geen Restocking Fee: Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het verwerken van retouren.
Retourprocedure
1. Aanmelding (Cruciaal Detail): Meld binnen 14 dagen na ontvangst van het product via e-mail of telefoon dat u het product wilt retourneren.
2. Retourinformatie: U ontvangt de benodigde retourinformatie per e-mail of telefoon.
3. Etiket Downloaden: Stuur ons even een mailtje (customerservice@beautyandhairsupply.nl) en dan maken wij een retouretiket voor je
4. Verzending: Stuur het product terug naar het opgegeven adres met de bijbehorende informatie.
5. Afhandeling: Na ontvangst wordt uw bestelling omgeruild of wordt uw geld binnen 14 dagen teruggestort.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn afhankelijk van de reden:
|
Reden van Retourneren |
Retourkosten |
Terugbetaling omvat |
|
Defect/Beschadigd of Verkeerd Item (Fout van Ons) |
€0,00 (Gratis) |
Artikelkosten + Oorspronkelijke Verzendkosten (indien betaald) |
|
Andere Reden/Voorkeur/Maat (Keuze van de Klant) |
€6,95 (Vast Tarief) |
Alleen de Artikelkosten |
Uitzonderingen
Voor bepaalde producten geldt dat deze niet geretourneerd kunnen worden als de verzegeling is verbroken:
· Haaraccessoires en haarstukken (pruiken, extensions, ponytails, braids).
· Voor geopende haar- en huidcosmetica kan het zijn dat wij kosten in rekening brengen voor het verwerken van de retour.
Schade of Incompleet Product
Als een product beschadigd of incompleet wordt geretourneerd, kan een gedeeltelijke restitutie of kosten in rekening worden gebracht. Dit wordt in overleg met de klant bepaald.
Retouradres
Beauty and Hair Supply
Amsterdamsestraatweg 315
3551 CH, Utrecht
Nederland
Contact
Heeft u vragen? Neem dan contact op via customerservice@beautyandhairsupply.nl
WhatsApp: +31 68 586 5595
LandLine: +31 03 024 22607